Zur Unterstützung der Abteilung Kundenmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Sachbearbeitung Kundenbetreuung/Call-Center Agent (m/w)

 

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen interner und externer Kunden zu Konditionen, Angeboten, Bestellungen, Retouren sowie medizinischen Themen
  • Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
  • Dokumentation der Anforderungen von Mustern und Werbemitteln aus Veranstaltungen
  • Bedienung der Telefonzentrale und Vermittlung von Gesprächen
  • Abwicklung und Koordinierung von Neulistungen/Bevorratung unserer Großhandelspartner
  • Erstellung und Nachbearbeitung von Angeboten im Klinikbereich inklusive Korrespondenz   


Dein Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit aufgabenbezogenem Schwerpunkt (z. B. Kaufmann/-frau für Dialogmarketing) oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im telefonischen Kundengeschäft sowie erste Erfahrungen im Outboundgeschäft
  • Freundliche, dienstleistungsorientierte und kommunikationsfreudige Persönlichkeit
  • Sorgfältige, strukturierte, zuverlässige sowie lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Sichere MS-Office Kenntnisse
  • Teamfähigkeit und Lernbereitschaft runden Dein Profil ab


Du passt zu uns, wenn...

Du etwas bewegen willst, gerne Verantwortung übernimmst, eigene Ideen entwickelst und offen für die Ideen anderer bist. Wir bieten Dir dafür neben einer attraktiven Vergütung einen interessanten, vielseitigen und sicheren Arbeitsplatz in einem familienfreundlichen Unternehmen mit flachen Hierarchien.
 

Interesse?

Dann sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deines Gehaltswunsches online über "Jetzt bewerben!" an unsere Personalabteilung. Auch postalische Bewerbungseingänge werden von uns selbstverständlich gleichermaßen berücksichtigt. Für Fragen steht Dir Birte (Eckey) gerne auch telefonisch unter +49 (0) 4826 59-257 zur Verfügung.

Staunst Du über das "Du"? Unsere Unternehmensphilosophie fördert bewusst den Teamgeist und ein unkompliziertes Miteinander. Das "Du" bringt es zum Ausdruck. Bei uns duzen sich alle. Deshalb laden wir Dich ein, es uns gleichzutun und zwar schon bei Deiner Bewerbung.